Central de Sugestões Astrea

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gostaria que os atendimentos em aberto fossem sinalizados em vermelho quando estiverem em aberto (da mesma forma que ocorre com as publicações e alertas não tratados)

na tela inicial fica destacado em vermelho os alertas não tratados, e as publicações, seria interessante manter o alerta em vermelho nos atendimentos em aberto

Created 1 Mar 12:20pm by Guest

Atendimentos

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Atividades pré-definidas em atendimentos

Habilitar atividades pré-definidas em atendimentos.Por exemplo, quando realizamos atendimentos, existem etapas como enviar contratos, lançar ficha de atendimento e cobrar a devolução do contrato. Isso fazemos em todos os clientes e atendimentos, e...

Created 12 Feb 03:11pm by Guilherme Gonçalves

Atendimentos

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Filtros em antendimento

Tem que ser ACRESCENTADA uma OPÇÃO de FILTRAR por RESPONSÁVEL, pois não é possível que não tenha este filtro ainda!!!! Eu não quero ficar vendo os atendimentos dos meus colegas ... só filtrar e cuidar do que é meu !!!

Created 24 Jan 09:20pm by Guest

Atendimentos

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Trocar o atendimento "fechado" para "encerrado"

Hoje gerei um relatório dos atendimentos que não se transformaram em caso ou processo, ou seja, declinados. Quando mostrei para um colega advogado ele se espantou e falou: "caramba você fechou bastante contrato novo". Tive que explicar que "SITUAÇ...

Created 20 Jan 09:11pm by Guest

Atendimentos

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Controle de acesso nos atendimentos

A título de sugestão, gostaria que fosse possível uma alternativa que a descrição dos atendimentos possam ficar restritos apenas aos advogados, não aos demais colaboradores aptos a marcar a agenda do advogado e fazer o cadastro dos clientes. Isso ...

Created 17 Dec 08:02pm by Guest

Atendimentos

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Edição/Formatação do Registro de Atendimento

Gostaria de sugerir que a caixa de texto para registro de atendimento tivesse as opções de formatação negrito, sublinhado, etc. Além de um extensor da caixa de texto, de forma que possamos ver todo o texto escrito na tela completa. Assim como é po...

Created 3 Dec 12:12pm by Guest

Atendimentos

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Possibilidade de organizar os atendimentos por ordem alfabética

Atualmente, os atendimentos somente são organizados por ordem cronológica decrescente. Não é possível, como acontece na aba tarefas, a organização por ordem alfabética ou ordem cronológica crescente.No meu caso, sempre inicio o preenchimento dos t...

Created 17 Nov 04:08pm by Guest

Atendimentos

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Sistema de ticket de atendimento

Possibilitar que o cliente e/ou usuário insira os atendimentos pendentes em sistema de ticket, tal como ocorre com chamados, enviando a resposta cadastrada no Astrea diretamente ao WhatsApp e e-mail do cliente, o que possibilita melhor controle do...

Created 16 Sep 11:51pm by Luiza Galvão

Atendimentos

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incluir mensagem "deseja sair sem salvar o atendimento?"

lá, gostaria de dar uma sugestão, acontece muito aqui no escritório,de fazermos uma anotação nos atendimentos e pararmos pra fazer outra coisa, sair da tela sem antes ter salvo e perder toda a anotação e só percebermos depois e não conseguirmos m...

Created 21 Aug 04:57pm by Guest

Atendimentos

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Incluir o cronômetro do Timesheet nos atendimentos de forma individualizada

Boa tarde,Utilizando o Timesheet observei que o cronometro não pode ser acionado de forma individualizada por atendimento. Ex: Caso estejam ocorrendo dois atendimentos ou mais no mesmo horário e preciso acompanhar individualmente do termino de cad...

Created 3 Aug 05:17pm by Guest

Atendimentos

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