Central de Sugestões Astrea

Faça uma sugestão sobre o Astrea!

Você pode sugerir aqui alguma ideia ou votar em outras já propostas. Verifique se sua sugestão já foi feita, você pode votar nela e inserir comentários.

Movimentações manuais por e-mail para clientes

hoje o cliente recebe por email apenas as movimentações automáticas e publicações. 
No entanto, seria interessante as movimentações MANUAIS também serem encaminhadas por e-mail.

 

isso porque, se liberarmos todas as movimentações do processo por e-mail, o cliente terá inúmeras dúvidas, sobretudo como EPROC que apresenta a movimentação mas não fala do que se trata (apenas por eventos).

É importante um meio de comunicação com o cliente, de forma manual. Se quisermos solicitar algum documento, por exemplo. É interessante que ele receba isso por e-mail, pois estaria registrado no sistema, como se fosse um prontuário.

  • Guest
  • Nov 4 2019
  • Abertas para votação
  • Attach files