Central de Sugestões Astrea

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Módulo CRM Avançado (Integração)

Olá, vi algumas sugestões de CRM, mas gostaria de tentar integrá-las em uma sugestão. Quando residi nos Estados Unidos, utilizei um software chamado sales force. Com ele, eu podia manter o registro de ligações, e-mails enviados, mensagens de SMS, agendar tarefas para enviar e receber e-mail's etc. Gostaria, então, de sugerir um reforço no módulo CRM, para, de forma integrada com clientes de e-mail (Outlook, Thunderbird, Eudora etc.) ou com a possibilidade de enviar a mensagem diretamente do Astrea, o usuário pudesse registrar toda a comunicação com os clientes. Sem esquecer de integrar ao WhatsApp.

Obrigado

  • Dafnis Silva
  • Feb 3 2019
  • Abertas para votação
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  • Guest commented
    08 Feb 15:27

    Sensacional essa sugestão. Adorei.

  • WILLIAM PRUNZEL commented
    15 Feb 16:14

    Sensacional, seria perfeito! Hoje a maior parte dos clientes registra tudo por esses meios, assim já ficaria tudo arquivado no cliente e/ou ficha do processo/caso.

  • Caroline Kelim commented
    02 Aug 18:52

    Concordo integralmente com o colega! Acrescento, ainda, a necessidade de um mapeamento do cliente dentro do próprio sistema, de forma que permita exportar gráfico do tipo de cliente que possuímos.

    Ex.: nº "x" de clientes possui tal faixa etária, tal renda mensal e busca amparo jurídico e tal área.

    Com essas informações fica mais fácil de montarmos nossa persona de cliente e saber onde investir na prospecção.